Las 4 reglas
- Respeto siempre. Nada de insultos, acoso, amenazas ni discriminación por ningún motivo (origen, género, orientación, religión, discapacidad, edad o equipo del juego).
- Cuida los datos personales. Nunca publiques tu teléfono, dirección, redes sociales, colegio o lugar de trabajo, ni los pidas a nadie. Tampoco compartas datos de otras personas.
- Reporta lo que no esté bien. Si ves algo que rompe estas reglas, usa “Reportar”. El equipo de RadarGo revisa cada reporte.
- Encuentros presenciales solo entre socios adultos y en lugares públicos. Las quedadas, intercambios e incursiones en persona que se coordinan en RadarGo son solo para socios mayores de 18 años, siempre en lugares públicos.
Qué no está permitido
- Publicar contenido sexual, violento, ofensivo o ilegal.
- Spam, publicidad no autorizada, cadenas o enlaces engañosos.
- Estafas, suplantar a otra persona o crear cuentas falsas o múltiples para evadir sanciones.
- Reportar hundos falsos a propósito o votar en contra de reportes reales para perjudicar a otros.
- En el marketplace (cuando esté disponible): vender cuentas del juego o Pokémon por dinero, o artículos prohibidos por la ley.
Cuidado de los menores de edad
En RadarGo pueden tener cuenta personas desde los 14 años. Por su seguridad, las cuentas de 14 a 17 años no pueden participar en nada presencial, ni reportar o confirmar ubicaciones de hundos, ni recibir o enviar mensajes privados. Nadie ve la edad de otra persona.
Tolerancia cero: si un adulto pide datos personales, fotos o un encuentro a un menor, su cuenta se suspende de inmediato, se guarda la evidencia y podemos denunciarlo a la Policía de Investigaciones (PDI). Más información en Para padres y apoderados.
Reportes de hundos
Reporta solo hundos que estés viendo tú en el juego, en Chile, y con el tiempo que realmente les queda. Los reportes marcados como falsos por la comunidad bajan tu reputación; con varios falsos no podrás seguir reportando.
Sanciones
Según la gravedad y si se repite, el equipo de RadarGo puede:
- Avisarte y ocultar el contenido.
- Silenciarte: puedes leer, pero no publicar, por un tiempo.
- Suspender tu cuenta por un tiempo.
- Expulsarte de forma permanente.
Las faltas graves (acoso, amenazas, contacto indebido con menores, estafas) pueden ir directo a la suspensión o expulsión.
Cómo apelar
Si crees que una sanción fue un error, escríbenos a nuestro correo de contacto (lo publicaremos pronto aquí) desde el correo de tu cuenta, con tu apodo y por qué crees que corresponde revisarla. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.